WTICIFES 2023

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Local:
Blue Tree Towers São Luís
São Luís - MA

Período:
20 a 22 JUNHO

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Implantação da arquitetura de processos da Unidade Embrapii - Instituto Metrópole Digital, da Universidade Federal do Rio Grande do Norte
(2023-06-20) Rosaneide M. G. da Silva; André M. Gurgel; Itamir de M. B. Filho3; Adson A. A. Dantas; Luan D. P. Nascimento
A pesquisa qualitativa, do tipo pesquisa-ação, apresentou o processo de concepção e implantação da arquitetura de processos da Unidade Embrapii - Instituto Metrópole Digital, da Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Os dados foram coletados por meio de grupo focal, análise documental e reunião com especialistas, cuja análise ocorreu com o uso da técnica de análise temática. Os resultados demonstraram viabilidade para a implantação da arquitetura de processos e também direcionam à implementação da Gestão de Processos de Negócios (BPM) na Unidade. Como encaminhamento futuro, pretende-se modelar os processos, medir e estabelecer o ciclo de melhoria contínua.
User-Centered Design e Cognitive Walkthrough: Desenvolvendo um Aplicativo para estudantes da UFCSPA
(2023-06-20) Álvaro Menezes; Cristina Almeida da Silva; Deividi Fernando Moreira; Roberto Rosa; Rosana Waszak
A popularização do uso de smartphones e, consequentemente, de aplicativos móveis, tem impulsionado o aprimoramento das estratégias de desenvolvimento de software para estas plataformas. No que tange à inclusão dos usuários na concepção dos produtos, as metodologias UCD e Cognitive Walkthrough auxiliam na criação de interfaces mais assertivas e melhor elaboradas, que tendem a ampliar a utilização e retenção dos usuários. Este artigo descreve a concepção da interface do aplicativo da UFCSPA com base nestas metodologias e apresenta os resultados após sua publicação, tendo obtido classificação excelente por mais de 30% dos usuários e classificação muito boa por mais da metade dos usuários.
Microsserviços: Aspectos Gerais para Auxiliar a Decisão de Migração da Arquitetura
(2023-06-20) Marcos J. Ferreira Neto; Rômulo N. de Oliveira; Italo C. Lopes Silva
Diante da necessidade de escalar suas aplicações, muitas empresas migraram ou estão migrando para a arquitetura de microsserviços. Porém, por causa do aumento da complexidade e dos custos de funcionamento, tal decisão precisa ser bem fundamentada. Diante disso, este trabalho apresenta e discute os requisitos necessários para embasar a migração ou não de um sistema. Vale destacar que a decisão de migrar para essa arquitetura envolve e impacta toda a instituição, sendo necessário estudar e entender as vantagens e desvantagens de cada padrão que irá compor a arquitetura do software. Por isso, a arquitetura de microsserviços deve ser utilizada apenas quando há necessidades que justifiquem o seu uso
Experiência da UFBA com a infraestrutura de acesso para fibras ópticas em um data center acadêmico
(2023-06-20) Thiago L. B. de Jesus[POP-BA]; Ibirisol F. Ferreira[POP-BA]; Claudete M. S. Alves[UFBA]; Luiz C. A. Mendonça[UFBA]
Nos anos 1990, a UFBA estabeleceu suas primeiras interconexões multicampi utilizando fibras ópticas. Com o crescimento natural das demandas de telecomunicações ao abrigar diversos projetos, a infraestrutura de acesso para fibras ópticas deu indícios de saturação, o que poderia inviabilizar novos projetos, a manutenção dos já existentes e o crescimento da rede. Este trabalho apresenta os problemas advindos do crescimento da infraestrutura de acesso das fibras ópticas ao data center e a solução desenhada para resolvê-los
Os impactos da adoção da arquitetura limpa e código limpo no desenvolvimento de sistemas: um estudo de caso
(2023-06-20) Italo Carlo L Silva; Marcelo Almeida; Rômulo Nunes; Marcos J. F. Neto
Desenvolver software com qualidade é uma tarefa complexa e, muitas vezes, desafiadora. Na UFAL era comum lidar com problemas que impactavam no ciclo de vida do software tais como: alta dependência da tecnologia adotada, equipe reduzida e alto turnorver nas vagas da equipe. Assim, o objetivo deste trabalho é apresentar o desenvolvimento de uma solução utilizando conceitos de Arquitetura Limpa, código limpo e princípios de design SOLID. Para verificar a qualidade da solução aplicou-se uma avaliação estática do código utilizando a ferramenta SonarQube e realizou-se testes unitários e de integração. O resultado final mostrou uma solução testável, com 100% cobertura, e que alcançou o maior nível (A) para as métricas manutenibilidade, confiabilidade, revisão de segurança e segurança.
Análise e melhoria do processo de participação de discentes da UFPA no Exame Nacional de Desempenho de Estudantes (ENADE)
(2023-06-20) Aluízio Marinho Barros Filho; Maria Lucia Harada; Thiago Borges Lobato Gonçalves
A Universidade Federal do Pará (UFPA) tem utilizado a Gestão de Processos Organizacionais como ferramenta para alcançar seus objetivos estratégicos desde 2011. A instituição adotou a metodologia de Ciclos de Mapeamento de Processos Organizacionais (CIMAPROs) para selecionar e melhorar processos prioritários. Em 2022, a UFPA iniciou a 5ª edição do CIMAPRO e selecionou o processo de participação dos estudantes de graduação no Exame Nacional de Desempenho de Estudantes (ENADE) como um dos processos a serem melhorados. O mapeamento do processo de participação da UFPA no ENADE foi realizado a partir de dados coletados do INEP, informações internas e entrevistas com profissionais envolvidos.
Concepção de uma arquitetura de referência para sustentação e inovação no desenvolvimento de softwares e aplicativos
(2023-06-20) Andrey E. Silva
Este artigo relata a experiência da Universidade Federal de Goiás em definir uma arquitetura de referência utilizando componentes distribuídos para sustentação, desenvolvimento de novos produtos e substituição de sistemas legados. Um dos benefícios dessa abordagem é manter a compatibilidade com outros produtos adquiridos e/ou implantados, como os sistemas SIG-UFRN e o SEI, de forma não intrusiva, permitindo a integração com sistemas clientes e facilitando o desenvolvimento colaborativo
PASUFF - Uma plataforma de pagamentos moderna para facilitar e ampliar a prestação de serviços pela Universidade
(2023-06-20) Leandro R. De Cicco; Thiago N. de Oliveira; Daniel P. Da S. Junior; Luis F. da C. Santos; Diego J. M. Franco
Este artigo descreve a ideação, desenvolvimento e resultados preliminares do projeto de criação de uma plataforma institucional para a Universidade Federal Fluminense, integrada ao PagTesouro, com o objetivo de facilitar o pagamento, através de PIX e cartão de crédito, de diversos tipos de serviços tomados pela comunidade acadêmica e o público em geral, além de ampliar a prestação de serviços e propiciar condições para a expansão da arrecadação universitária.
Métricas de projetos de TI – processo e ferramentas
(2023-06-20) Núbia S. Rosa Santana dos Santos; BrunoVillela Amigo
O acompanhamento de projetos é fundamental para a melhoria do processo de gerenciamento, a tomada de decisões e a qualidade dos entregáveis. Mesmo quando o foco é agilidade, o mínimo de informações é necessário para compreensão dos diversos cenários, lacunas em processos, identificação de riscos relacionados a problemas recorrentes em projetos. Tais métricas devem ser de fácil acesso e compreensão, considerando a diversidade das partes interessadas. Neste contexto, este artigo apresenta um processo de priorização de métricas, a representação em Dashboard integrado à ferramenta de gerência de projetos e os resultados obtidos
Relato de experiência da implementação da Política Nacional de Dados Abertos na Unifesp
(2023-06-20) Fabio Alvarez Predolim; Alexsandro Cardoso Carvalho; José Viana dos Santos Junior; Lidiane Cristina da Silva
Viabilizar a divulgação de dados abertos governamentais é trabalho que requer esforço institucional e estratégias acertadas. Este artigo apresenta um relato da estratégia adotada na Universidade Federal de São Paulo para implementar a Política Nacional de Dados Abertos, com a explicação do desenvolvimento das principais ações. São apresentadas também as ferramentas adotadas, desafios enfrentados e resultados obtidos.
Módulo de Documentos Acadêmicos
(2023-06-20) Johny M. B. Ribeiro; Fabiano S. R. Alves; Diego A. Silva; Raulcézar M. F. Alves; Alex F. Oliveira; Jean C. Domingos
O módulo documental tem como objetivo a gestão do dossiê do estudante, permitindo que documentos sejam enviados apenas uma vez para a instituição e reutilizados em processos distintos. Além disso, o módulo visa garantir a cadeia de custódia e controle de temporalidade dos documentos na instituição, seguindo as diretrizes arquivísticas recomendadas pelo e-Arq Brasil, no recolhimento, identificação de metadados e geração de pacotes de submissão para preservação digital.
A otimização recursos e a robustez em serviços computacionais de rede com o uso do Proxmox
(2023-06-20) Rômulo N. de Oliveira; Carlos R. A. da Silva; Cárlisson B. T. Galdino
A virtualização de sistemas é uma técnica que tem se mostrado promissora no mercado, economizando recursos e serviços computacionais sob demanda. Este trabalho tem como objetivo apresentar o sistema de virtualização Proxmox VE em uma solução prática e replicável a outras instituições. Na oportunidade, será apresentado o processo de implantação do sistema na Unidade Educacional Penedo e os ganhos obtidos com a otimização de recursos e na qualidade do serviço de rede prestado à Universidade.
Desenvolvimento de Capacitação EAD em BPM: Benefícios e Lições Aprendidas
(2023-06-20) João Francisco da Fontoura Vieira; Vilciane de Oliveira França; Gabriela Musse Branco
As capacitações em BPM são fundamentais a mudança cultural requerida para a implementação desta filosofia de gestão. No entanto, deslocar a equipe de um Escritório de Processos (EP) para lecionar uma capacitação presencial pode ser muito custoso e inviável em um contexto de escassez de mão de obra e excesso de demanda. Por isso, o Ensino à Distância (EAD) torna-se essencial para o mantenimento da oferta de tais capacitações. Este artigo apresenta o caso da transformação da capacitação em modelagem de processos da UFRGS da modalidade presencial para EAD, destacando os benefícios da adoção do EAD e as lições aprendidas com o caso.
Método para Implantação da Gestão por Processos na UFMA
(2023-06-20) Osvaldo S. S. Junior; Eduardo D. C. Bezerra; Victor H. R. Borges; Anilton B. Maia
Em busca da melhoria contínua de suas práticas, a UFMA propôs um método para realizar a migração de um modelo de gestão funcional de processos para uma visão interfuncional e implantar a cultura da gestão por processos de forma gradual. Apesar do método ainda não ter sido executado 100%, os resultados preliminares vem sendo animadores, considerando que mais de 100 processos foram identificados em menos da metade das áreas visitadas.
Entrega Contínua em clusters Kubernetes utilizando Gitlab e Argo CD na DTI/UFMG
(2023-06-20) Wallison Fabiano de Araújo; Gessy Caetano Junior
Este trabalho descreve o processo de implantação de Entrega Contínua no cluster Kubernetes utilizando Gitlab e Argo CD pela Divisão de Infraestrutura e Serviços da UFMG. Neste artigo são apresentadas as etapas dessa implantação, as ferramentas e os softwares utilizados para realizar operações de Entrega Contínua. Demostramos como o Argo CD aplica as mudanças no cluster Kubernetes para a aplicação de teste aplic01.
Modernização do Processo de Atualização de Sistemas Web do CPD/UFSM: Desafios e Soluções
(2023-06-20) Everton de Vargas Agilar
A atualização dos sistemas web em produção é uma atividade desafiadora para qualquer equipe de desenvolvimento, principalmente quando tickets de desenvolvimento para novas funcionalidades, bem como melhorias ou correções de funcionalidades, chegam a todo momento. A Universidade Federal de Santa Maria (UFSM) conta com um sistema próprio integrado, denominado SIE Web, composto por vários portais desenvolvidos pelo Centro de Processamento de Dados (CPD). Visando tornar o processo de atualização dos portais mais eficiente e minimizar o tempo despendido para sua execução, começamos a pensar em formas de modernizar e simplificar esse processo, que deve ser executado semanalmente. Neste artigo, discutiremos os desafios e as soluções encontradas pela equipe de desenvolvimento do CPD/UFSM para automatizar o processo de atualização dos portais web do SIE na produção.
Utilizando os conceitos de BPMS na automatização do Processo Eletrônico Nacional no sistema “PEN-SIE” da UFSM.
(2023-06-20) Evandro G. Flores; Débora Flores
Este artigo tem a finalidade de apresentar como a Universidade Federal de Santa Maria implementou a automatização de processos no sistema PEN-SIE utilizando os conceitos de Business Process Management Systems (BPMS), bem como descrever as etapas do processo de modernização do sistema de Processo Eletrônico Nacional (PEN) na instituição, a fim de atender de forma eficiente os requisitos de implantação desta ferramenta levando em consideração o uso da tecnologia aliada a gestão de documentos.
Integração de serviços com o gov.br: experiência de gestão no Projeto de Transformação Digital (PTD) conduzido pela Universidade Federal do Rio Grande do Norte
(2023-06-20) Luan David Pereira do Nascimento; Apuena Vieira Gomes; Clarissa Lorena Alves Coelho Lins
A transformação de serviços públicos para o digital é uma tendência exigida cada vez mais pelos cidadãos, trazendo economia de recursos públicos e celeridade na prestação desses serviços. Nesse movimento, a Estratégia de Governo Digital (EGD) trouxe para a Administração Pública brasileira diretrizes e princípios que devem ser seguidos por todos os órgãos e entidades. O Projeto de Transformação Digital (PTD) nasceu desse contexto e tem como objetivo disponibilizar serviços da comunidade externa ao gov.br, portal único de serviços do governo federal. Integração de várias instituições, reuniões de acompanhamento, grupos virtuais de discussão e sensibilização de áreas negociais são lições aprendidas que devem ser consideradas pelas instituições que passarão por esse processo.
O Sistema de Comunicação Integrada – SCI da Universidade de Brasília – UnB
(2023-06-20) Alex Anderson Dantas Fidelis; Claudio Xavier de Oliveira
O Sistema de Comunicação Integrada – SCI é uma solução que foi pensada para substituir o parque tradicional de telefonia da UnB. Em sua concepção, o sistema visa a redução de gastos sem manutenções locais, ausência de instalação física, ativação e configuração de terminais simplificada, facilmente escalável, mobilidade do usuário e simplicidade de gestão (contrato unificado).
Automação Robótica de Processos Como Ferramenta Para a Transformação Digital em uma IFES
(2023-06-20) Ocimar Luis Zolin; Gilberto Matias Ruffato; Jasiel Silvanio Machado Gonçalves
No decorrer dos últimos dos anos, observou-se que a evolução da tecnologia proporcionou às organizações ganhos substanciais na execução de suas atividades. Essa evolução permitiu não só a simplificação da execução das atividades, como também possibilitou a padronização nos processos e a garantia de maior segurança na realização dos processos corporativos. Atualmente, a tecnologia denominada de RPA (Automação Robótica de Processo) incorpora funcionalidades de leitura e interpretação de dados por meio de interfaces de um sistema de computador. Esta tecnologia tem se tornado relevante no cotidiano das organizações e no setor público, estimulando a transformação digital, com soluções para integração de soluções, encurtando o tempo de resposta aos cidadãos e usuários. O resultado gera aumento de eficiência e produtividade, eliminando atividades mecânicas e repetitivas. Diante desse cenário, este trabalho tem como objetivo apresentar os conceitos e aspectos relacionados à área de RPA, e mostrar os resultados da sua aplicação em um cenário real. Para isso, será utilizado como base o projeto realizado no processo de empenho na UFFS (Universidade Federal da Fronteira Sul).