Método para Implantação da Gestão por Processos na UFMA

Abstract

Em busca da melhoria contínua de suas práticas, a UFMA propôs um método para realizar a migração de um modelo de gestão funcional de processos para uma visão interfuncional e implantar a cultura da gestão por processos de forma gradual. Apesar do método ainda não ter sido executado 100%, os resultados preliminares vem sendo animadores, considerando que mais de 100 processos foram identificados em menos da metade das áreas visitadas.