Impactos da utilização do SEI na modelagem de processos: caso do processo de Redistribuição de Servidores na UFG

Abstract

A utilização de Gestão de Processos de Negócios como solução gerencial na Administração Pública é algo de grande interesse e que pode proporcionar uma série de vantagens, tais como maior controle, celeridade e compreensão dos processos. Entretanto, a utilização desta disciplina não deve se restringir apenas ao desenho de processos, devendo também ser usada como mecanismo para melhoria contínua nestas organizações. Neste sentido, este artigo apresenta um relato acerca das melhorias alcançadas em um processo especifico da Universidade Federal de Goiás, obtidas após a implantação e utilização da plataforma SEI.