Governança de TI e a gestão de demandas

Abstract

Em virtude da necessidade de priorização de demandas atendidas pela STI-UFF, a partir de um alinhamento aos objetivos estratégicos da Universidade, foi elaborado um processo de priorização de demandas que inicia na Governança de TI, e culmina na avaliação e priorização pela Governança Corporativa. O artigo apresenta as motivações, detalhes do processo e uma análise da execução do processo.