Implantação do Núcleo de Operação e Controle - NOC na UFSM
| dc.contributor.author | Luciano A. Cassol | |
| dc.contributor.author | Eduardo Speroni | |
| dc.contributor.author | Lucimara Dallaporta | |
| dc.date.accessioned | 2025-03-28T10:24:19Z | |
| dc.date.issued | 2017-04-25 | |
| dc.description.abstract | Com a crescente dependência das pessoas e organizações em relação ao uso de recursos de Tecnologia da Informação (TI), a importância do monitoramento e o gerenciamento de incidentes nos serviços e na infraestrutura de TI torna-se cada vez mais indispensável. Esse trabalho apresenta o processo de implantação e operação do Núcleo de Operação e Controle - NOC no Centro de Processamento de Dados da Universidade Federal de Santa Maria e os resultados obtidos em um ano de operação. | |
| dc.description.sponsorship | UFSM | |
| dc.identifier.uri | https://wticifes2025.unifesp.br/handle/123456789/383 | |
| dc.language.iso | pt | |
| dc.subject | Monitoramento, Gerenciamento de Incidentes, Zabbix, OTRS, ITIL | |
| dc.title | Implantação do Núcleo de Operação e Controle - NOC na UFSM | |
| dc.type | Article |