WTICIFES 2022

URI permanente desta comunidadehttps://wticifes2025.unifesp.br/handle/123456789/27

Local:
Aracaju - SE

Período:
05 e 07 de julho

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Autor: search.filters.author.Cleiton Diniz da SilvaAssunto: search.filters.subject.BPM, gestão de processos, assistência estudantil.

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    Item
    Gestão de Processos: Case Auxílio Permanência Alimentação e Moradia na UFMT
    (2022-07-12) Cleiton Diniz da Silva; Anne Cristine Betoni Cardoso; Thais Fernanda Bueno da Silva; Greice de Souza Arruda; Thiago Meirelles Ventura; Darclea Zandoná Ubialli
    Este artigo apresenta, com base no ciclo de vida Business Process Management (BPM), como o Escritório de Projetos e Processos da Universidade Federal de Mato Grosso conduziu as fases de planejamento, análise e desenho do processo de concessão de auxílio permanência, moradia e alimentação no âmbito desta instituição de ensino. O trabalho realizado listou vários ganhos com a implementação do novo fluxo, como redução de retrabalho, mitigação de riscos de pagamentos errôneos e obtenção mais precisa de informações.