Devido ao fato de a UNIPAMPA ser uma Universidade multicampi, ela utilizou o VoIP para aprimorar sua comunicação e reduzir os custos com telefonia. Diante disso, surgiu a dúvida se o sistema VoIP realmente é eficiente e econômico, sendo necessário dados a respeito de sua utilização. Na busca por uma solução o NTIC da Unipampa desenvolveu uma ferramenta para emissão de relatórios de utilização do VoIP. A solução apresentada provou ser de grande valia, já que possibilitou uma análise econômica do sistema VoIP.
