Navegando por Autor "Suzanna S. Dantas"

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    A Cadeia de Valor do NTI/UFPE: conhecendo-se para melhor entregar valor aos clientes
    (2018-04-25) Daniel F. Arcoverde; Suzanna S. Dantas
    Obter resultados com BPM tem sido um desafio para várias organizações. Conhecer como os próprios processos estão organizados para gerar valor para o cliente é fundamental para se obter maior resultado com os esforços de BPM. O Núcleo de Tecnologia da Informação (NTI/UFPE) também tem enfrentado algumas dificuldades em iniciativas relacionadas ao tema. Este artigo descreve o processo de construção da Cadeia de Valor do Núcleo de Tecnologia da Informação da UFPE como ferramenta para apoiar a gestão de processos.
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    O Processo de Gestão da Inovação do Laboratório de Inovação em TIC da UFPE
    (2018-04-25) Suzanna S. Dantas; Teresa Maciel
    Este artigo descreve o processo de Gestão da Inovação em TIC adotado pelo Laboratório de Inovação em TIC do Núcleo de Tecnologia da Informação da Universidade Federal de Pernambuco. Apresenta os conceitos do Design Thinking, utilizado para a geração de ideias inovadoras, do Lean Startup, usado para validar rapidamente as ideias desenvolvidas e das Metodologias Ágeis, utilizadas para gerenciar o projeto de desenvolvimento do produto ou serviço. Juntas, estas metodologias geram soluções inovadoras em TIC que agregam valor para a comunidade acadêmica da UFPE.