Aplicação da Gestão de Processos em uma Instituição Federal de Ensino Superior: o caso da Divisão de Orçamento da UFERSA

Abstract

O presente trabalho objetiva descrever a metodologia de implantação da Gestão de Processos de Negócio em uma divisão orçamentária de uma Instituição Federal de Ensino Superior. Trata-se de mostrar como se deu a evolução dessa trajetória, bem como propor a modelagem e implantação de melhorias nos processos que perpassam esse setor. A utilização desse modelo norteará as futuras ações da equipe da Divisão de Orçamento e servirá de base para os próximos passos do planejamento e execução orçamentária da universidade.