Relato de uma Experiência de Uso de ITIL no Apoio a Gestão de uma Rede Ótica Compartilhada - ReMeSSA
| dc.contributor.author | Luiz Carlos Barreto da S. Filho | |
| dc.contributor.author | Ítalo Valcy da S. Brito | |
| dc.contributor.author | Thiago Lima Bomfim de Jesus | |
| dc.date.accessioned | 2025-03-26T10:50:14Z | |
| dc.date.issued | 2012-04-25 | |
| dc.description.abstract | Este artigo faz um relato da experiência do uso das práticas da ITIL na gestão da Rede Metropolitana de Salvador - ReMeSSA. Apresenta os benefícios de uma boa gestão fundamentada em documentação e controle, voltados à gestão do ambiente de uma rede multi-institucional distribuida ao longo de uma região metropolitana. Destaca ainda a importância de um ambiente de gestão baseado em processos bem definidos e compreendidos por todas as instituições envolvidas. | |
| dc.description.sponsorship | UFBA | |
| dc.identifier.uri | https://wticifes2025.unifesp.br/handle/123456789/178 | |
| dc.language.iso | pt | |
| dc.title | Relato de uma Experiência de Uso de ITIL no Apoio a Gestão de uma Rede Ótica Compartilhada - ReMeSSA | |
| dc.type | Article |