A Importância da Base de Conhecimento na TI

Abstract

Durante a pandemia, a demanda por profissionais de TI aumentou, levando à escassez de especialistas nas IFES, como na UFCA. Este artigo propõe a gestão de conhecimento como paliativo para a rotatividade, utilizando o wiki do GitLab. Após a implementação, houve melhoria na organização e acessibilidade das informações, destacando a importância da gestão de conhecimento na TI pública. Conclui-se que é crucial criar uma cultura de gestão do conhecimento para lidar com a rotatividade na carreira de TI nas IFES.