Experiência de Gerenciamento de Log na Universidade Federal do Pará: logProcessor uma ferramenta para carga de logs em banco de dados

Abstract

Com o crescimento da demanda em Tecnologia de Informação (TI) pelas Instituições de Ensino, a resolução de incidentes na área de rede e servidores de rede há de ser realizada em tempo reduzido. Em geral esta solução depende de análise de logs, com diferentes sintaxes e semânticas, em conjunto com a experiência do administrador de redes em identificar falhas através destes, requerendo o acesso remoto a cada equipamento envolvido. Este artigo apresenta a solução adotada pela Universidade Federal do Pará para o armazenamento de logs. Implementada para reduzir o tempo necessário para a resolução de problemas que dependam de pesquisa e análise de logs, assim como, para garantir o armazenamento contínuo de todo log gerado pelos serviços de rede. E apresenta o software logProcessor, que é um componente desta solução. Assim, as seções subseqüentes são: o capítulo 2 contextualiza acerca do armazenamento de logs, o capítulo 3 apresenta mais detalhes sobre o software logProcessor, e por fim o capítulo 4 apresenta as considerações finais.