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Item A IMPORTÂNCIA E O IMPACTO DO MONITORAMENTO DE ATIVOS E SERVIÇOS DE REDE: UM ESTUDO DE CASO(2011-04-25) Charles Rodrigues Bastos; Douglas Borges; Luiz Mário Moraes; Yucatan Costa; Diego KreutzEste artigo apresenta aspectos importantes sobre monitoramento de ativos de redes, que devem ser considerados no momento de planejar uma estrutura computacional com previsão de índicos elevados de disponibilidade. Será apresentado um estudo de caso realizado na Universidade Federal do Pampa, mostrando as soluções adotadas e os resultados atingidos. São apresentados os resultados obtidos com a utilização da ferramenta Zabbix e a concepção e implantação de uma solução complementar, baseada em scripts de monitoramento e notificação automática alocados em uma central digital Asterisk. O trabalho apresenta os dados estatísticos das soluções de monitoramento adotadas, apresentando em números os ganhos em qualidade e eficácia na prestação de serviços, levando a instituição a atingir índices de disponibilidade significativamente melhores em comparação ao período da ausência, ou parcial presença, de monitoramento.Item Implantação e Manutenção de Domínios de Usuários em Ambiente Universitário Multicampi(2011-04-25) Fernando Meneghetti; Lorenzo Lemos; Ricardo Lazzari da Rosa; Rogério Cresseri; Tiago Nonoai; Yucatan Costa; Diego KreutzEste trabalho apresenta a solução de gestão domínios de usuários em um ambiente universitário multicampi. Neste ambiente são utilizados o OpenLDAP e o AD para a gestão de identidade dos usuários. O trabalho apresenta, em mais detalhes, o planejamento e a implantação do projeto de domínio Active Directory integrado, sincronizado com o OpenLDAP e o SIE, contemplando a instituição como um todo. A gestão integrada de usuários, incluindo políticas de acesso e segurança de sistemas, permite compatibilidade, uniformidade e confiabilidade entre sistemas e serviços oferecidos em todas as unidades da instituição. O resultado natural desse processo é redução de custos, maior controle gerencial, automação e mobilidade para os usuários da instituição.