Navegando por Autor "José Hiram S. Noguez"

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Cobalto Help Desk: um canal de comunicação com o usuário final
(2016-04-25) Alfredo Luiz da Costa Tillmann; Cássio Soares Carvalho; José Hiram S. Noguez
Este trabalho apresenta a experiência de uma implementação feita pela Coordenação de Tecnologia da Informação (CTI) da Universidade Federal de Pelotas (UFPel) para, inicialmente, obter um meio de comunicação entre o usuário final do Sistema Integrado Cobalto e a equipe da CTI. Criou-se então um módulo chamado Help Desk, com o principal propósito dos usuários relatarem problemas, dificuldades e sugerirem novas funcionalidades. Cabe salientar que os primeiros módulos do sistema Cobalto estavam começando a ser disponibilizados aos usuários, da mesma forma deve-se considerar que a estrutura física da UFPel possui grande dispersão e se distribui fisicamente por diversos locais da cidade de Pelotas.
Cobalto UFPel: Gerenciamento de permissões a partir da relação de chefia
(2018-04-25) Cássio S. Carvalho; Diego S. Oliveira; José Hiram S. Noguez; Rafael T. Santos; Amanda Argou
Este artigo apresenta uma solução proposta para o gerenciamento de concessão e privação de acesso dos usuários do Cobalto - Sistema Integrado de Informações no âmbito da Universidade Federal de Pelotas (UFPel). Dentre as principais motivações para o desenvolvimento, estão: necessidade de independência da TI, organização hierárquica pela natureza da instituição e oportunidade de organização de dados advinda da implantação do Sistema Eletrônico de Informações (SEI). A solução proposta relaciona diretamente as funcionalidades do sistema com chefias das unidades, que concedem e/ou retiram permissões de acesso dos usuários `as funcionalidades que lhe competem, inclusive de forma automática
Módulo de gerenciamento de resíduos: Cobalto UFPel
(2024-04-25) José Hiram S. Noguez; Vanderson Oliveira da Silva
Este meta-artigo apresenta a solução desenvolvida pela equipe de TI da instituição a partir das necessidades e especificações do Núcleo de Planejamento Ambiental, com a intenção de ter total controle e transparência em todas as etapas do processo de armazenagem e transporte seguro de resíduos perigosos, atendendo a legislação vigente.