Navegando por Autor "Amarilio Motta Floriano"

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    A implantação do programa de elaboração dos Procedimentos Operacionais Padrão – POP - na Universidade Federal do Paraná
    (2016-04-25) Amarilio Motta Floriano; Denise Cristiane dos Santos; Valmir Antunes Pereira
    Este artigo apresenta um caso prático de melhoria de processos com a implantação do programa de elaboração dos POPs – Procedimentos Operacionais Padrão – no Centro de Computação Eletrônica da Universidade Federal do Paraná, visando contribuir para a melhoria contínua dos serviços de TIC – Tecnologia da Informação e Comunicação - praticados no âmbito da instituição. O programa intitulado “Pops do CCE” pretende mapear principalmente procedimentos críticos, sanando problemas de falhas na execução, documentar conhecimentos represados e incentivar melhorias nos procedimentos. O programa conta com modelo (template) padronizado, POP de orientação à criação de outros POPs e foi implantado em uma unidade piloto do CCE.
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    Análise da Governança das áreas fim nas Instituições Federais de Ensino Superior: metodologia aplicada à Universidade Federal do Paraná
    (2023-06-20) Aldemir Junglos; Alexandra Dantas Roeder; Amarilio Motta Floriano; Lilian Murray da R. Loures; Marcelo Adriano C. Maceno; Marcos Roberto dos Santos
    Este artigo descreve a metodologia aplicada à Universidade Federal do Paraná (UFPR) para analisar a maturidade em governança pública das áreas fim na Instituição. O objetivo deste estudo é capturar e analisar, de forma confiável e padronizada, o nível de maturidade em governança das áreas fim na UFPR através da aplicação de questionário norteado pelos mecanismos de governança (liderança, estratégia e controle), da análise dos dados e do cálculo do índice de governança (iGovSetores). Os resultados obtidos na amostra piloto indicam que as áreas fim encontram-se, em média, em nível inicial de maturidade em governança.