Marzina V. N. BezerraIanna D. K. SouzaMikaela A. O. MaiaCamila L. M. Gadelha2025-03-282017-04-25https://wticifes2025.unifesp.br/handle/123456789/385O presente trabalho descreve uma experiência bem sucedida de implantação do sistema de controle eletrônico de frequência de servidores numa instituição pública de ensino superior, apresentando os desafios e as lições aprendidas para melhoria da gerência de mudanças, de projetos e do processo de desenvolvimento de software, bem como para embasar a necessidade do posicionamento estratégico da TI nas organizações. Também são descritos os resultados iniciais dessa implantação em termos de ganhos e dificuldades identificadas.ptDesenvolvimento de software, gestão de recursos humanos.Article